OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,66%
DENÚNCIAS 8 2,64%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,33%
DÚVIDAS 12 3,96%
ELOGIOS 6 1,98%
FALE CONOSCO 234 77,23%
RECLAMAÇÕES 14 4,62%
SERVIÇOS 7 2,31%
SUGESTÕES 6 1,98%
URGÊNCIAS 13 4,29%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 243 80,20%
PRESENCIAL 3 0,99%
TELEFONE 3 0,99%
WEBSITE 52 17,16%
WHATSAPP 2 0,66%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 19 6,27%
NÃO INFORMADO 36 11,88%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 2,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA 4 1,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA ESPORTE E LAZER 1 0,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 11 3,63%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO ADMINISTRATIVA 20 6,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA 15 4,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 0,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MOBILIDADE E TRÂNSITO 2 0,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 22 7,26%
2022 19 6,27%
2023 56 18,48%
2024 25 8,25%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 7 28,00%
FEVEREIRO/2024 3 12,00%
MARÇO/2024 11 44,00%
ABRIL/2024 3 12,00%
MAIO/2024 1 4,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações da ouvidoria

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93- 99175-2012

Email: ouvidoria@mojuidoscampos.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Estrada de Rodagem, 10 - Centro - CEP: 68129-000

Horário da Ouvidoria

8h as 15h de Segunda a Sexta-feira

Última manifestação: 01/05/2024 19:59

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